Je Mac loopt bijna nooit vast - maar soms gebeurt het toch. Apple Mail bevriest tijdens het opmaken van een mailtje, Safari stopt tijdens het laden van een pagina of de Foto's-app reageert niet meer. Je ziet de draaiende 'strandbal' op de plek van de muispijl. Wat nu? MacHelp legt het uit.

Belangrijk: Wanneer je een programma geforceerd stopt, worden niet-opgeslagen wijzigingen niet bewaard. Je raakt je niet-opgeslagen werk kwijt. Maak eventueel snel een foto van je scherm of een schermafbeelding voordat je stopt.

Controleer eerst of alleen het programma vastzit of je hele Mac. Als je nog kunt overschakelen naar een ander programma, dan is alleen de ene app bevroren - en dat is eenvoudig op te lossen.

Vier manieren om een vastgelopen programma te stoppen

Optie 1 - Via het Apple-menu:
Klik linksboven op het Apple-logo en kies Forceer stop. Selecteer het vastgelopen programma in het venster en klik op Forceer stop.

Optie 2 - Snel afsluiten via Shift:
Klik op het Apple-logo en houd tegelijk Shift ingedrukt. Het actieve programma sluit dan meteen af, zonder het keuzevenster.

Optie 3 - Sneltoets:
Druk op Cmd + Alt + Esc. Het venster 'Forceer stop' opent direct, zodat je het vastgelopen programma kunt selecteren en stoppen.

Optie 4 - Via het Dock:
Klik met de rechtermuisknop op het programma in het Dock. Zie je Stop staan? Dan is het programma niet vastgelopen. Houd Alt ingedrukt om de optie Forceer stop te zien. Zie je meteen Forceer stop? Dan is het programma bevroren - klik erop om het af te sluiten.

Tip: Sla je werk regelmatig op tijdens het werken. Zo raak je bij een vastlopend programma nooit al te veel kwijt. De sneltoets Cmd + S werkt in vrijwel alle programma's.

Heb je een vraag of kom je er niet uit?

Neem contact op met MacHelp